Términos de uso
Última actualización: julio de 2026.
1. Qué es Keepria y qué no es
Keepria organiza subastas de objetos personales entre creadores de contenido y sus seguidores. Publicamos el objeto, moderamos la publicación, corremos la subasta, determinamos quién ganó y conectamos al comprador con el vendedor.
Keepria no interviene en el pago. No cobramos, no retenemos dinero, no funcionamos como depósito en garantía ni como escrow, y no hacemos transferencias a los vendedores. El ganador le paga directamente al vendedor con el medio que el vendedor tenga habilitado.
La consecuencia práctica hay que entenderla antes de ofertar: si el vendedor no entrega, Keepria no puede devolverte el dinero, porque nunca lo tuvo. Lo que sí podemos hacer está en la política de envíos y disputas.
Keepria tampoco:
- garantiza la autenticidad, el estado o la existencia de un objeto;
- organiza, contrata ni paga el envío;
- garantiza que el comprador reciba lo que compró;
- es parte del contrato de compraventa, que es entre comprador y vendedor.
2. Cuentas
Hay dos tipos de cuenta y se eligen al registrarse: comprador y creador. No se cruzan y no se convierten una en otra. Una cuenta de creador vende y no puede ofertar; una de comprador oferta y no puede publicar. Si querés hacer las dos cosas, necesitás dos cuentas con dos direcciones de email.
Para ofertar hace falta tener el email verificado y la cuenta activa. No pedimos tarjeta ni verificación telefónica.
Las cuentas de creador nacen pendientes: pueden entrar pero no publicar hasta que las aprobemos a mano. Podemos rechazar un alta sin obligación de explicar el criterio, y podemos revocar una aprobación ya dada.
3. Ofertar obliga
Una oferta es un compromiso de compra, no una expresión de interés. No se puede retirar. Si la subasta cierra con tu oferta arriba y por encima del precio mínimo del vendedor, quedás obligado a pagar.
Tenés 24 horas desde el cierre para pagarle al vendedor. Si no pagás, la orden se cancela, el objeto se le ofrece al siguiente postor y te queda un incumplimiento registrado.
Las reglas completas —incremento mínimo, extensión automática, precio mínimo, descenso al siguiente postor— están en reglas de la subasta.
4. Incumplimientos
Ganar y no pagar acumula sanciones:
- Primer incumplimiento: advertencia, y vuelve a aplicarse el límite inicial de oferta acumulada aunque ya hayas completado compras antes.
- Segundo: no podés ofertar durante 30 días, contados desde el incumplimiento.
- Tercero: la cuenta queda bloqueada para ofertar de forma permanente.
También podemos suspender o dar de baja una cuenta —de comprador o de creador— por manipular subastas, usar identidades descartables, evadir una suspensión, publicar contenido prohibido o incumplir sistemáticamente los envíos.
5. Comisión
Keepria le cobra al vendedor una comisión del 22 % sobre el precio final del objeto. El envío que el vendedor le cobra al comprador no paga comisión: va entero para el vendedor.
Si el vendedor cobra con su cuenta de Mercado Pago conectada, la comisión se descuenta en el mismo pago. Si cobra por fuera —transferencia, alias—, la comisión queda registrada como pendiente y la coordinamos aparte. Podemos suspender la publicación de nuevos drops de un creador con comisiones impagas.
Al comprador no le cobramos ninguna comisión.
6. Contenido de los usuarios
El vendedor es responsable de lo que publica: fotos, descripción, estado declarado y titularidad del objeto. Revisamos las publicaciones antes de que salgan, pero esa revisión es de forma y de política de contenido: no verificamos que el objeto exista, que sea auténtico ni que sea suyo.
Al publicar nos das permiso para mostrar esas fotos y ese texto en Keepria y en comunicaciones sobre el drop. Seguís siendo el titular.
Lo que no se puede publicar está en política de contenido.
7. Responsabilidad
Keepria responde por el funcionamiento del servicio que presta: correr la subasta, determinar el ganador correctamente y registrar las operaciones. No responde por el cumplimiento del contrato entre comprador y vendedor, ni por la calidad, autenticidad o entrega de los objetos.
Nada de esto limita los derechos que la ley argentina le reconoce a un consumidor y que no se pueden renunciar por contrato.
8. Cambios
Podemos cambiar estos términos. Si el cambio afecta obligaciones de las partes —comisión, plazos, sanciones— avisamos por email con al menos 10 días de anticipación. Los cambios no se aplican a subastas ya abiertas ni a órdenes en curso: esas se rigen por los términos vigentes cuando se abrieron.
9. Ley aplicable
Se aplica la ley argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Las controversias se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.